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人工智能,始於說人話,然後成為智能生活“水和電”

2018-3-19 15:28:05      點擊:

人工智能

  毫無疑問,AG8亚游集团現在看到的人工智能都是弱人工智能,比如語音識別、圖像識別和翻譯,包括阿法狗也是,它隻是在大量重複學習棋盤變化。像斯皮爾伯格導演的《人工智能》中的小男孩大衛,電影《她》裏麵的薩曼莎才是強人工智能,比肩人類甚至超越人類。

  但人工智能的發展初期,本就是一段教育用戶和用戶接受、習慣的過程。所以,如今的AI技術講究應用和落地,而其主要場景就在於硬件,其中又以對話式AI為探路先鋒,蘋果的siri、亞馬遜的Alexa就是代表。

  國內方麵,騰訊、百度和一眾技術類創業企業,都在通過技術與硬件廠商合作。比如騰訊叮當的各種應用,百度的DuerOS等等,大家模式可能不一樣,但殊途同歸,都是在弱人工智能階段,追求智能生活的可能性,同時也是在推動產業升級。

  為什麽對話式AI成為熱潮

  在這一輪AI風口起來之前,理解人類早就已經是人工智能的最重要任務之一,從Siri到Alexa都是如此。人們不僅希望機器能夠理解他們在說些什麽,還希望它們能夠理解他們所要表達的意思,並基於這些信息采取特定的行動。這一目標正是對話式人工智能的精髓。

  騰訊智能平台產品部副總經理陳謙以小孩的成長做過一個比喻,周歲嬰兒抓周說明已經具備對物理世界的基本認知能力。然後開始學會說話,能夠參與溝通;之後學習寫字,逐漸具備對文字世界的認知,能夠參與知識傳播。從物理世界、到語音世界、再到文字世界,這就是典型的認知能力成長過程。

  而語音界麵天然包含了豐富的情感信息。人們對語音識別的研究也進行了幾十年,隻不過因為曆史環境的局限,在大數據和雲計算出現之後,AG8亚游集团才看到對話式AI被科研和商業使用。

  在今年的中國家電及消費電子博覽會(AWE)上,智能語音交互是最大的看點之一。搭載百度DuerOS的TCL智能電視“開口說話”,解放用戶的雙手。基於騰訊叮當AI助手解決方案的長虹新一代智能電視CHIQ-Q5R發布,用戶體驗做到了“聽得懂”、“答得上”及““感受愉悅”。

  對話式AI是百度和騰訊都在狠抓的項目。百度強於人工智能的先發優勢,而實際上,與其說人工智能是百度的戰略,不如說是其一直以來的驅動技術,現在百度主打的搜索和信息流兩架馬車背後就是人工智能技術做支撐。

  騰訊的人工智能起步相對較晚,但其通過基礎技術研究、收並購以及硬件平台的布局,也實現了跨越式發展。騰訊有AL Lab、優圖實驗室和微信AI實驗室,標配的機器學習、自然語言處理、語音識別和計算機視覺都有所覆蓋。

  而且AI本身就是一個不斷學習的過程,所以大家都必須拿到現實中去交互,去試錯。這也是拉近與用戶距離最快的一種方式。相比之下,騰訊強在場景的打通,也就是AI IN ALL。

  互聯網巨頭和硬件廠商的雙贏機遇

  實際上,百度DuerOS和騰訊叮當此前在智能車聯、智能音箱、智能穿戴、機器人等方麵都有落地布局。這一次AWE則集中體現了他們進軍家電業,革新智能家居市場的野心。

  陳謙認為,人工智能已經默默融入到家庭生活的方方麵麵,而智能語音交互技術徹底革新了人與硬件設備的“相處模式”,雙向的互動更豐富、智能和自然。智能電視將成為家庭交互終端的入口,開啟家庭娛樂新場景。

  家電行業的產品種類很多,音箱、空調、電視、冰箱等等,市場空間巨大不言而喻。硬件廠商需要變革,而專業的人做專業的事情,互聯網巨頭輕易不會自己廣泛涉足硬件領域,目前來看,他們的強強聯合是一種雙贏。如同吳曉波《激蕩十年,水大魚大》一書裏提到,“急速擴容的經濟規模和不斷升級的消費能力,如同一個恣意泛濫的大水,它在焦慮地尋找疆域的邊界,而被猛烈衝擊的部分,則同樣焦慮地承受著衍變的壓力和不適。”騰訊和百度提供軟件服務,廠商借助他們的人工智能技術進一步滿足用戶的消費升級和體驗升級需求。

  和騰訊AI IN ALL戰略一脈相承,騰訊叮當能夠打通硬件廠商智能化的全鏈路解決方案。所以,AG8亚游集团看到越來越多的硬件廠商加入遊戲,植入了智能基因,在行業智能生態體係中不斷生長壯大。

  智能語音這個領域,國內外都有諸多玩家,蘋果、穀歌、微軟,百度、科大訊飛、小米等。騰訊叮當算雖然推出市場較晚,但其全棧技術其實已經打磨和沉澱了兩年多。又因為騰訊產品線豐富,自身的資源能夠打通,所以,在娛樂、社交、購物、家居、旅行、健康、谘詢、教育等8大場景都已經有了騰訊叮當的身影。

  智能生活的“水和電”

  從這屆AWE就能看出來,偽智能已經向真應用加速落地,智能化元素集體入侵,AI開始全麵向消費升級產品賦能。AI在家居產品上的體現,已不僅是結合手機APP那麽簡單,而是真的開始為家居家電產品帶來理解、思考、以及與人溝通的能力。

  馬化騰曾經說的“互聯網會像水和電一樣無所不在“早已被驗證。此前,小馬哥通過微信拿到了移動互聯網的船票。騰訊叮當現在的發展潛力似乎預示著,人工智能語音交互這張高鐵票,也開始出票了。

  人工智能技術勢必會成為一種底層設施,有關這塊的努力,不隻是BAT和家電巨頭也層麵的,還有眾多圍繞AI展開的創業企業。所以AG8亚游集团看到,亞馬遜Alexa之外,還有Alexa Fund,亞馬遜用各種方式接觸各個層級的創新者、企業家。騰訊則有騰訊開放平台,有AI加速器,將算法、數據到模型等AI能力開放,賦能人工智能創業者,實現AI生態化。

  1956年,美國達特茅斯大學助教約翰·麥卡錫、哈佛大學馬文·明斯基、貝爾實驗室香農、IBM信息研究中心內森·羅切斯特一起發起了著名的“達特茅斯會議”,正式確定了人工智能的概念,並因此使之成為一個嶄新的學科。這樣算來人工智能的誕生62年,超過一個甲子的長度。這並不是單純一個風口的問題,而是一個人類話題。

  當然,越來越多的人在關注人工智能,也有不少人在警惕人工智能。2015年以來,以霍金、馬斯克為代表的人類最聰明的腦袋不斷提示人類要警惕人工智能可能帶來的危險。了解人工智能的學界人士甚至把它稱作人類的最後一項發明、最後一個挑戰。

  但即便如此,最悲觀的科學家也仍在學習和研究人工智能的開發和應用,這是一股不可逆轉的潮流,也是人類發展的源動力。至少在當下,AG8亚游集团已經看到AI技術所能描繪出來的智能家居生活藍圖。